Dans le cadre des certifications, et d'une volonté de la part de l'association AGIR d'améliorer la qualité de ses services, nous mettons à disposition des adhérents un questionnaire de satisfaction.
École de conduite labellisée

Le label « Qualité des formations au sein des écoles de conduite » est un label mis en place par le Ministère de l’Intérieur. Il garanti la qualité des formations dispensées aux élèves. Pour l’obtenir, les auto-écoles devront remplir une liste de 23 critères de qualité.
Les avantages conférés aux auto-écoles ayant le label sont au nombre de cinq :
– Les auto-écoles labellisées sont éligibles au référencement dans le cadre du financement de la formation professionnelle continue dont le CPF (le cas échéant, dans le cadre d’une inscription simplifiée sur Datadock).
– Elles peuvent dispenser les formations B96 (remorque) et B78 (transformation du permis BEA en B).
– Elles peuvent dispenser les formations dites « post-permis », complément de formation que les conducteurs peuvent effectuer à la fin de leur période probatoire.
– Elles ont accès au dispositif du « permis à un euro par jour ».
– Enfin, elles sont référencées sur le site Internet de la Délégation à la sécurité routière (DSR).
- Notre procédé d’évaluation
- Plans de formation
- Les Informations Moto
- Horaires de formation
- Informations formation deux roues
- Les enjeux de la formation au permis de conduire
- Règlement intérieur
- Parcours formation permis
- Valorisation post permis
- Valorisation de la conduite accompagnée
- Valorisation de la conduite supervisée
- Permis à 1€ par jour
- Procédure de traitement des réclamations
Label Qualité Pôle Emploi
![pole-emploi [Converti]](http://associationagir.fr/wp-content/uploads/2018/11/pole-emploi-Converti.png)
Désormais, pour être financé par Pôle Emploi, un organisme de formation doit montrer qu’il est conforme aux 6 critères qualités définis par le décret. Tout devis d’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou POEI (Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle) doit obligatoirement mentionner la preuve de conformité de l’organisme aux critères qualité du décret. Pôle emploi s’appuie sur les tiers de confiance que sont les autres financeurs concernés par le décret et reconnait conforme un organisme de formation qui est référencé au catalogue Qualité soit de Pôle emploi, soit de ces financeurs (région, OPCA, Agefiph) ou qui est détenteur d’un label ou certificat qualité reconnu par le CNEFOP.
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- Liste des clients et des partenariats conclus
- Les Moyens Techniques Pédagogiques
- Procédure de traitement des réclamations
- Descriptif des procédures d’admission et d’évaluation
- Adéquation des moyens pédagogiques techniques et d’encadrement à l’offre de formation
- Descriptif des procédures de satisfaction
- Descriptif des supports de communication et publicité des tarifs et conditions de vente
- Descriptif de la démarche d’amélioration continue de l’OF
- Descriptif des modalités de personnalisation d’accès à la formation
- Référenciel Association AGIR
- Procédure de traitement des réclamations
DATADOCK

DATADOCK est une base de données unique pour simplifier le référencement des organismes de formation. Il s’agit d’un « entrepôt de données » qui permet aux financeurs de la formation professionnelle de vérifier la conformité des organismes de formation par rapport aux 6 critères qualité définis par la Loi.
Pour être référencé sur DATADOCK, les organismes de formation doivent déposer des éléments de preuve pour les 21 indicateurs constituant les critères qualité, établis par les financeurs.
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- Descriptif des procédures de satisfaction
- Descriptif des supports de communication et publicité des tarifs et conditions de vente
- Descriptif de la démarche d’amélioration continue de l’OF
- Descriptif des modalités de personnalisation d’accès à la formation
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